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座人OA与协同究竟有什么不同

发布时间:2021-10-20 10:06:33 阅读: 来源:插梳厂家

OA与协同究竟有什么不同?

说到协同,可能很多人认为其来自OA;事实上,早在半个世纪前,随着企业的联合与并购,企业家们已经开始济南试金机械主要生产万能实验机思考一个现实的问题:如何使公司的整体价值大于各组成部分价值的加总?协同的概念和理论也由此产生。

通俗地讲,协同可以被视为一条纽带,将公司的业务连接起来,以获得更大的收益。著名的战略问题权威迈克尔.波特也指出“对公司下属各业务单元相互关系的管理,是公司战略的本质内容”。可见,协同首先是被当作一种战略高度的安排,同时也是一种企业的经营理念;协同的价值以协同效应来衡量,可理解为通过共享和协作创造的组合价值。

由此发展而来的协同仍然是一个宽泛的概念,大至集团下属公司的业务管理协同,具体到完成某项任务的团队协作。协同的应用范围不同,企业的获益内容和方式也不同:例如营销协同,如果能够共享企业的品牌、广告、销售络,甚至产品关联营销,则可以提高单位产品的投资回报;又如具体到一次营销活动的组织,可以通过团队协作,提升销售团队的工作效率。

我们可以看到,企业对该类型的闪测仪的使用知识和使用经验的培训资料及专著种类较多协同与OA有很大的差异。首先是应用对象的范围不同:企业协同是以整个企业为对象或背景,包括对业务链的管理;而OA则是以行政办公应用为对象,以审批流为主要应用。其次,二者所协同的内容也是有差别的:企业协同涵盖了企业所有的资源要素,如战略、组织、制度流程、知识资产、业务链、人员、信息,甚至企业文化;OA包含其行政事务处理所涉及到的内容,如流程、文档和日常事务管理等;最后,二者的产生过程也是不同的:OA直接来源于办公的信息化,以提高办公效率为目的;模具制造而企业协同来源于企业对效益的追求而采用的管理方法。

协同效应的产生取决两个重要的协同概念:关联与共享,而关联与共享的内容则决定了协同效应的大小。

关联是产生协同效应的基础,无论是业务设计还是组织结构,首先是发现并建立可协同的要素,按照效率和效益原则建立关系。例如:现行的管理、研发、生产和销售各环节的协作计划;一次大型会展活动的策划等,都是利用了协同的关联特性。

共享则是资产或优势的继承,如积累并传递某种关键技能,则可以减少学习成本和出错的机会。如:利用现有台式电脑的销售络卖笔记本电脑;利用一个项目成功实施经验去完成另外一个项目。

随着信息技术的引入、尤其是互联的出现,赋予协同新的生命力。企业协同要素是可以用信息来表达的,这就使得经营过程变得更加可视化;本质上,企业要素的关联和共享,就是信息的联系和共享;同时,信息具有即时性和无边界传递的特性,可以消除了时间和地域上对协同形成的障碍。

归根结底,协同只是一种手段或方法,协同效应带来的收益才是其目的;对协同的设计是个美好的愿望,而能否产生协同效应则取决于多个因素,如人的协作意愿、组织行为、协作的规则以及对协同的倡导和奖励等等。

我们已经看到:OA或称协同OA也正在发展出与业务相关的、更加深入的行业化管理应用;企业也以前所未有的关注度,将协同作为信息化企业的一个重要的标志性应用。

协同的发展一定是大有可为的,但目前协同产品似乎难以满足客户需求。客户的期望是解决业务系统之外的工作和管理问题,即运营层面的信息化;而绝大部分协同产品并没有将整个企业作为协同应用的背景。相应地,被协同的企业要素也是不全面的,甚至只是个别要素,有的是行为管理、知识管理,甚至更小范围的团队级协作工具。

这将引出另外加快以企业为主体的全行业创新体系建设一个问题:协同究竟需要协同企业哪些要素,如何量化其协同效应?

期望业界能够有一个企业协同的参考框架,以及针对不同规模的企业协同应用建立参考模型。

另一个不可回避的问题就是协同与业务系统的关系。归根结底,企业的经营或运营都是以现有业务为基础的,因而参考框架中需要制订业务信息环境治理的标准。协同是对业务系统的协作管理,而不是代替或部分代替业务系统;那些动辄就要集成ERP、进入其业务流程的所谓解决方案,实在是一种无知无畏的做法。做这些解决方案之前,最好先弄清楚企业的管理流程与业务流程的区别。(end)

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