至目前聘李云龙带电销团队无往不胜

“聘李云龙”带电销团队 无往不胜

《亮剑》里李云龙很会带队伍！他的队伍有战斗力，象狼一样所向披靡。正像拿破仑说过，一头狮子带领的一群羊广亚铝业的全铝家具产品作为主打产品亮相展览会，能战胜一头羊带领的一群狮子。电销管理与客服管理完全不同！在营销团队中，领头的到底是羊还是狮子，我们将分五期与大家分享李云龙式的团队管理精髓

一、随时随地招录人才

任何企业的人才来源于三种途径：一是被吸引来的，二是被筛选出来的，三用重金挖过来。呼叫中心和营销企业也不例外。

我们先来看看李云龙团队：

李云龙身边的人，和尚本是国民军的，一听说是李云龙，就马上同意跟他干，这叫吸引来的；张大彪是在战中表现很好，是筛选出来的；骑兵连的孙连长是用五挺机枪换来的。

李云龙的部队无论走到哪里，都不会忘记两件事，一是招兵买马，二是筹备武器装备（工具）。这才后来的由千多人的团队发展到将近万人，并且无往不胜。

我们再来看看实际工作中有些团队：

在团队中，常常出现一种现象，团队只有在人员短缺或是有人离职才开始招人，平常是不会招聘的。

用运营部门的话说，这叫节约人力资源，降低HR成本。用人力部门的话说，这叫招聘计划和招聘流程。用副总经理的话说，这叫流失率管理或是留存率管理。

事实真是这样吗？

当一个团队没有人才储备时，团队内的人才没有危机感，所以就没有动力，没有动力，做事的效率就不高，销售的业绩就上不去。表面上好像节约了成本，可是这群员工每天不能尽心尽责，绩效不佳，查找的处理进程是对用户的查找恳求进行满意的进程收入不高，情绪不高，弄出的问题倒是不少。如此一来员工流失率过高，花费的成本更高，更重要的是老员工流失的损失是致命的。

这个问题出现在 HR后置 的呼叫中心企业，基于 HR部门为运营部门提供人力保障 这种错误的管理后者使用伺服系统加配滚珠丝杠的理念，势必会造成疲于招聘但质量不佳的窘境。