思科如何摆脱身后灵活的对手似的

思科：如何摆脱身后灵活的对手

到今天，思科依然身处 光环效应 当中（注：商界中各种原则和模式的假象会蒙蔽人们对企业的判断）。随着思科股价的起伏，所谓的思科成功法则比如 顾客至上 、 并购机器 等，则会逐条被拿出来批驳一番――从2000年互联泡沫破灭开始，这已是屡见不鲜的事情。

尽管思科CEO钱伯斯有时会为竞争对手在北美市场做一些 免费宣传 ，而对手们也津津乐道于 思科挑战者 的身份，但思科依然是它们难以撼动的硅谷传奇。长久以来，思科与微软、IBM、英特尔等公司每个季度发布它具有得天独厚的产业优势的财报，就一直是全球IT行业的晴雨表。

5月10日，思科发布了2012财年第3季度财报，净销售额为116亿美元，净利润与去年同期相比增长20%，公司回暖迹象进一步明朗。巴克莱分析师Jeff Kvaal称， 像思科这种提供整合络设备的大型全球供应商，将会是科技业中最好的投资选择 。

思科之所以能够保持领先，就在于我们善于破除变化中的障碍，从而抓住每一次的技术变革浪潮。 思科公司全球副总裁张思华称，在过去的三个季度中，思科重新定位了未来方向，并推动了公司的重新整合， 公司业绩也越来越符合外界的预期，你可以说思科已经全面回暖。

在张思华看来，在上一轮互联浪潮中，思科抓住了数据通信取代语音通信的机遇，而现在它已经瞄准了云计算、大数据、 后PC时代 的企业协作等新一轮技术潮流，这将使得思科重返浪潮之巅。

那么，这家络巨头利用已有平台、目录究竟做了哪些调整？未来它又将走向何方？

转型方法论

曾这样评价钱伯斯：他不像甲骨文的拉里?埃里森那样张扬，也不像微软的史蒂夫?鲍尔默那样爱作秀；既没有谷歌公司创始人如日中天的街头声誉，也没有像苹果公司史蒂夫?乔布斯那样拥有如此众多的崇拜者。 但他是一个最容易被低估的领应找到供给侧问题解决的根本路径导者 。

你应该听听他在2009年底思科股东大会上的最终结语，当时一些投资者感到难以置信，钱伯斯竟然会宣布将在30个市场领域铺开战线，质疑声顿时袭来。但这位年过六旬的思科掌舵人很固执： 我明白你们中的很多人认为我们战线铺得太开，或许你们说得很对。很多人觉得30个市场是太多了，但对我来说，这可能是太少了。

很多人会觉得一向行高分辨率的结构可以在打印以后进行重组并固定成任意形状事果敢的钱伯斯当时的确有些冒进，同时又很固执，但人们还是低估了他的魄力。

在经历连续四个季度的业绩不佳后，钱伯斯去年4月终于在一份给员工的备忘录中坦承，思科已经失去了业务重点，决策也过于迟缓，并希望员工 为即将到来的重点变化做好准备 。

大手术 接踵而至。思科很快就宣布重组消费者业务，放弃Flip视频摄像机部门，解散Eos媒体和娱乐操作系统技术部门，将Umi消费者真系统与商业真业务进行整合，并裁减550名员工。随后的7月份，思科又宣布裁减6500名员工，同时放弃了在墨西哥的有线电视机顶盒生产设施以及5000名员工，总计裁员超过1.2万人。

当时摆在思科面前的新机会确实有30多个，这点毫不夸张，但我们内部做了很多的修正讨论，最终聚焦为5个方向，即核心络与服务、云计算与数据中心、视频、协作以及业务转型架构。 张思华称，在过去的六个季度中，思科一直在做调整，主要的就是要简化运营，抛弃没有太多盈利能力的业务，并进行整合调整， 现在的思科已经瘦身了，焦点更集中 。

这些并非切换车档般简单，思科大重组意味着需要将所有不同部门、不同产品的技术都整合到这五大方向的框架之上，很多员工短期内不适应，普遍反映需要学习很多不同的产品和技术。但思科管理层并未 手软 ，坚称这是必须要做的调整，原因很简单――思科规模很大，但并没有大到无法去改变。

在遭遇困境时采用裁员重组的办法，常被视为应对投资者及分析师诘责的首选套路，包括IBM、英特尔、惠普等巨头几乎都用过此招，但关键在于要有后招，要进行重新定位以及准确转型。思科有过这样的经历，2000年互联泡沫破碎时，思科受到重创，股价从近80美元掉头重跌，很多被奉为神话的创业公司一夜遁迹，但思科幸存下来1月我国有色金属出口平均价格最高，并重振旗鼓。

原因说来也简单，思科认定IP数据通信取代语音通信是大势所趋，趁势进行了一些并购，一举将业务从传统的路由器和交换机领域扩展到统一通信、视频系统和络安全等领域，钱伯斯几乎是下了一盘针对IP数据通信的大棋局。这也是思科145项并购记录的大体由来，这一战术打败了很多对手，比如3COM、康柏、惠普、DEC、朗讯、西门子、北电、阿尔卡特等，可谓是百试不爽。

但在张思华看来，任何企业都可以进行并购或大转型，关键在于有一套行之有效的方法论， 在技术和市场的转型浪潮中，如何进行调整，并在调整中打败对手，这才是思科的本事 。

这套方法论就是先思考未来5年市场能够走向何方，然后把所有的资源调整到这个方向上，推动整个企业去学习、去改变。

2009年初，思科决定进军服务器市场，此举最大的风险在于此前思科并没有太多积累，并且会激怒像惠普、戴尔这样长期合作的盟友。是稳守路由器及交换机市场，还是挺进服务器领域，思科内部进行了非常激烈的争论，最终还是钱伯斯拍板去做。

任何企业都会看到新技术的大趋势，但领导者要做的更多，你需要对公司进行重新定位，还要进行资源的重新整合，关键在于要能够协调公司内部的利益分歧，使其向确定的方向进行倾斜。 张思华称，思科的判断在于虚拟化及云计算的市场已经趋于成熟，原先横亘在服务器、络和存储之间的传统界限已经模糊，思科可以成为打通三者的整合平台。

根据Gartner发布的一季度全球服务器市场调研数据，只有3岁的思科UCS服务器出货量增长率高达70.9%，已跻身全球五强。

图谋平台化

有时候，钱伯斯的一些观点更像是来自未来世界的遥远预言，2000年时他说语音会免费，几乎没有人信，结果不幸言中。现在他又有了新的说法： 视频就是下一个语音，它将是IT的最主要形式。 你会相信吗？

今年3月，钱伯斯访华期间还不忘 推销 思科的真视频会议系统，在与一位大型国企的董事长签订合作协议后，他还与之做了一个新约定，9而通常实验都是截取1定长度的试样0天后用视频会议系统检查双方团队的合作进度。

与其他IT巨头相比，思科对视频几乎是情有独钟。按照思科的构想，未来无论是消费者还是个人，在通话时都会要求看到对方，高清视频会是一个必须条件。

据思科的最新数据，2011年全球的数据流量为369 EB（1EB=1024PB，1PB=1024TB），到2016年将会达到1.3ZB（1ZB=2014EB）（大于1984至2012年间的数据流量总和），IP视频流量在数据流量中的占比将会达到86%，而每月的IP视频规模也将达3万亿分钟。