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伴米创始人刘畅我的老板马化腾跟我讲连接是未来商业最本质的改变新日

发布时间:2020-01-15 12:33:30 阅读: 来源:插梳厂家

钛媒体注:钛媒体“变态课堂”在9月如期而至,以“下一代社交”为主题的第一堂课于9月18日开讲。作为嘉宾之一的伴米创始人刘畅,跟小伙伴们谈了谈她创办伴米,从想法的萌生,到产品上线及遇到铺天盖地的质疑声的种种感悟。(见钛媒体报道《那个在硅谷闯了大祸的中国创业公司:伴米,到底想干什么?》)

她觉得其实连接和分享是未来的大趋势。互联网+,+什么,她要创业的时候,跟他的老板做了一个非常深入的交流,他跟我讲互联网+就是加人,他说这个事情其实特别有意义。所以,她认为其实连接是未来商业最本质的改变。

受到“共享经济”商业模式启发的刘畅强调,她所做的“互联网+”加的是一个个真实的人,用户通过伴米平台找到理想的当地人做“伴米”,而此时旅行的意义已不再仅仅是观光游览,更重要的是结识异国他乡的朋友。

“痛点”源于深度游:找不到贴心的地陪

在创办伴米前,刘畅去了50多个国家旅行,自称深度游爱好者的刘畅苦于旅行时找不到一个当地人做导游,带领自己去更加深人地领略当地的风俗文化。在与自己当时的领导马化腾进行几次交谈之后,刘畅决定辞职,做一些关于旅游,“更有趣”的事。

公号首推,反响不错

许多人起初接触到伴米,是通过朋友圈的文章转发及一个叫做“伴米那些事”的公众号,受到这个想法的感染后积极参与,这位伴米带来了不少粉丝用户有的甚至变成了自家员工。刘畅引用了来自用户的明信片寄予“ 旅行最棒的不是风景,而是陪伴走过旅行的人,也许我是真相信缘分了,一条神奇的朋友圈转发,让我遇到了可爱的你们”。

回应“蹭饭门”:不忍让用户受伤

面对听众对于伴米在“蹭饭门”一事上的责任问题,刘畅提到了律师对自己的建议,伴米只是个平台,法律上讲对于用户的不良行为是免责的,对于后来伴米公司的回应,刘畅这样解释:

“我们之所以选择站出来承担这个事情,是因为这些伴米都像朋友一样,跟我们产生非常深的感情,很深的信任,这才是我说这个平台社交的这样一种非常强的因素在里面。我们认为是我们的朋友出了问题,我们不能出来,就是一个很冷的免责的条款。”

以下是刘畅演讲全文,略经钛媒体编辑:

我今天特别感谢这个机会,跟大家来分享一下我们到底要做的是什么,我今天演讲的叫做连接美好的事情正在发生,我想跟大家讲这个事情到底有多美好,为什么它会被解读成一个魔鬼,我想大家在座的有很多创业者,以及一些商业领域的分析者,我也希望这个问题请大家进行剖析。

我在4月份之前,其实腾讯的一个高管,我其实毅然决然放弃了一个非常耀眼的位子,原则做一个很普通的创业者,其实没有别的原因,就是我想让我的生活变的更有意义,让我的人生变的更精采。当时我为什么做这个事情,因为我是特别资深,狂热的旅行者,我去了50多个国家,我遇到了一个非常强的痛点,我找不到一个好的导游,陪我深刻的了解当地的文化、历史、人文,甚至简单的食物。我想在座的小伙伴都有这样的感受,我自己其实非常非常深的意识到这个问题以后,我就在想为什么没有一个平台,能够找到这些本地人。我知道有很多很多人在当地都很愿意跟大家分享,这就是刚才教授下一代的社交是什么样子的感觉,我们是不是能做一个平台,把这些人找到,识别到,让每一个旅行者到一个目的地以后,都可以很容易的找到一个当地的好朋友,当地的朋友,来给你分享他身边的这样一些事情,是不是比找一个导游,或者一个普通的旅行者更靠谱,这就是我做这件事情的原因。

连接和分享是未来的大趋势,未来商业最本质的改变

我选择去了硅谷,做了这样一件事情,当时带了两个人去了硅谷,4月4号在斯坦福做的第一场演讲,就是讲我为什么做伴米。之所以做伴米还有一个原因,是我认为未来其实连接和分享是未来的大趋势,我们其实已经看到了,连接更加不用想,连接一直是这么多年中国互联网+提到非常重要的主题,互联网+,+什么,我记得我再说我要创业的时候,我跟我的老板做的一个非常深入的交流,他跟我讲互联网+就是加人,他说这个事情其实特别有意义。我认为未来的商业,其实连接是未来商业最本质的改变。

我们到了谷歌,这张图非常刺眼,我之所以愿意把它放出来,这个男孩是谷歌的工程师,他最开始是我们的伴米,他是不收费的,因为在这个平台上面,带大家去分享谷歌和其他一些主流企业创新的精神和文化,已经成了在谷歌工作的每一个中国工程师的梦想,他们希望能把对科技的理解传递给跟他们有共同爱好和理解的人。真的希望第一点去传递这些文化,第二点能够结识到有趣的朋友。他已经成为我们的产品经理,在这件事情发生之前,他已经退出谷歌,他从谷歌一个非常好的位置,他就加入到我们这来,而且他明天就回国,我们毅然决然坚信这件事情。

(我们现在的用户中有)想去了解未来是什么样的中学生,这些孩子有一个梦想,他们有一个梦想想知道世界巅峰创新的概念是什么样的,他们去了以后,特别大的感受,他们的妈妈说我们孩子在开学以后,学习态度就不一样了,特别感谢能够伴米能够让他看到那些不一样的地方,而系那个科技背后,带来的人的关怀的一些非常温暖的东西。这张是这个妈妈写的明信片,这是一种非常温暖的感觉,是非常美好的感觉,她说十分幸福,能在美国能在谷歌相遇实在是一种缘分。这是一个游米对我们伴米发自内心的感受,我觉得把他们说成蹭饭是我内心非常难过的事情,这真的是很美好。这些都是这个妈妈带着他们的孩子写出来的每一个人都给留了言,感谢他给他们打开了新的一扇窗,一个高科技的窗口,一个对未来非常憧憬的窗口。

我想分享一下为什么我要做这件事情,这件事情到底带给时代的意义是什么,我们知道工业时代大家看中毛利率,可是因为工业时代太过过重商品的利润和数量,把很多基于人背后的一些温情的东西都给榨干了,我们看一辆汽车生产多少辆,毛利率多少,产生的利润是多少,我们忽视了商业最本质的核心环节就是人。

我们来讲什么叫互联网化,互联网化其实是一个虚拟的世界,未来得互联网从商品为中心,转到利润的中心,技术在这个中间起到了平台的作用,使得中间成本几乎为0。小米是零库存,零营销费用,在很短期积累很多的粉丝。小米做的营销,一个是毛利率没有低,依然能够有很大的量,产生很高的利润。在这个后面米粉起到很重要的作用。互联网的时代,带来手机时代什么样的叠加,人的叠加,温度的叠加,感情的叠加,这些粉丝在后面,把很多人性的东西激发出来了。

第四点,就是说基于互联网时代的商业,实际上是它让产品和用户基于点建立起来直接点对点的连接。所以我想讲一下神奇的伴米效应,是什么意思呢?我们在这个平台上,有一个伴米,他是斯坦福的老师,他是斯坦福学医学的老师,他就是带大家去参观斯坦福。突然有一天他接待了一个做3D打印的人,做3D打印的人非常有意思,他就约起了这个洋老师,他们聊起来他是做3D打印的。洋老师跟他变成非常好的朋友,洋老师跟他说这个事情可以把3D打印放到上面去,也可以让很多人参观3D打印的工厂或者公司。后来这个CEO就变成了我们的伴米,你抓住最核心的结点之后,你就发现有一种无形的力量可以打通中间所有的壁垒。

这就像马化腾先生说的一样,互联网的连接本质是人,也就是说它其实超越了原有传统工业时代所有的商业理念,它赋予了一个商品背后深深的人格魅力,这个人格魅力可以带来无穷的价值,这是我们当时为什么在4月份的时候在硅谷做了一个公众号,在两个月时间粉丝突破2万,获得无数的转发,在没有做任何市场推广。这是一个非常有魅力的事情,是背后的人格显现出了它的商品价值。

大家更熟悉以人格魅力为载体的,就是储橙和柳桃,他们其实卖的是背后的那些人文关怀,储橙,普通的橙子三块钱一斤,储橙卖到12块钱,他一天卖了800万。从这个角度上来讲,在互联网的时代当中,其实一个叠加的人格魅力这样的商品,它其实能够形成的穿透力是远远超越工业时代的方式来穿透的。大家也知道逻辑思维,现在有十二十个小伙伴,已经完成了B轮的融资。伴米就是这样子,其实我们并不是做旅行社,我们是做旅行背后人文关怀的。

互联网时代带给大家的其实是机会和自由,知识分子的一个特点是必须依赖一个组织,我们大家知道基于微信的这样一个平台,让每一个自媒体人只要你认为你是有特点的,有人格魅力的,你都可以通过一个平台凸现出来,所以我们知道伴米这个平台也是自媒体的形式,我们知道很多其他非常有梦想,和有能力的这样一些自媒体人,再不用依托原来的报社,或者是电视台,就能够凸显自己的价值,这是互联网时代带给我们非常大的一个改变。

罗振宇说的一句话他说组织不在生产资料,世界是自由人和自由联合的的,我认为伴米也是这样的。

创新是有代价的,最开始做一个商业模式时,要把问题先想清

(关于“蹭饭门”)大家开始很多的质疑是因为我没有站出来承担这个责任,是我的律师告诉我这件事情其实跟你半毛钱关系都没有,因为其实我们就是一个平台,我们的平台是让自由进行匹配,我们已经做的很好了,律师是这么讲的,律师说这些伴米他们都是有独立行为能力的人,他们知道什么该做什么不该做,而且他们比你们更清楚的知道公司的战略。你不要随便站出来,会惹火上身的。我们是一个非常小的公司,我们从保护自己的角度说不想把这个事情惹的更大。

后来我为什么站出来了,是因为这件事情,虽然其实跟我没关系,但是它也跟我有关系。我们之所以选择站出来承担这个事情,是因为这些伴米都像朋友一样,跟我们产生非常深的感情,很深的信任,这才是我说这个平台社交的这样一种非常强的因素在里面。我们认为是我们的朋友出了问题,我们不能出来,就是一个很冷的免责的条款。在最开始我们知道有公司质疑的时候,我们跟这些伴米你们一定要确认公司是不是允许这么做,如果不可以这么做,一定要去下线。如果产生了费用,公司是会配合你们的。

后面有些不为人知的事情,也让我非常无奈,这个事情带人去硅谷参观,我们并不是始作俑者,之前就有很多旅行社,和一些游学机构,已经在做这件事情。只不过他们收很多的费用,一个人收8万到10万,我们的平台是一分钱不收的平台,导致我们两个月做了3000多单,那些机构可能一年做300单,这样我们就动了他们的耐劳。其实我是可以理解的,我想我们在之前,在设计的过程当中,没有想到这个情况,这是我们的缺失,也没有对自己进行更好的保护。这些东西都不重要了,重要的我想跟这些创业公司的伙伴们做一个提醒,其实我们做的是一个非常创新的商业模式,我们认为其实人他自己固有一些的资源是可以分享的。

但是分享到什么程度,我们也没有什么经验,所有的路都要自己趟,去了解,可能踩到了地雷和红线,我们就往后退,我想给创业的同学们一个建议,你们一定要创新,这个毋庸置疑,但是创新是有代价的,大家在最开始要做一个商业模式的时候,一定要把所有的问题都要事先想清楚。想清楚,你还可能踩到一些绊脚石和地雷,那就勇敢的承担这个代价。

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