医药电商或迎来春天消费者能否兼得低价与安全

近日，国家食药监总局发布《互联网视频药品经营监督管理办法(征求意见稿)》，拟放开网上销售处方药，放宽经营主体，可以由第三方物流配送平台进行药品或医疗器械配送。

这一办法不仅扩大了医药电商的经营范围，而且降低了进入该行业的门槛。相当于“零门槛”开设网上药店的新办法，正搅动着药品零售行业。

本报见习记者 冯阳

“零门槛”为医药电商带来春天

《意见稿》中的一大亮点是，互联网食品药品经营者应当取得食品药品经营许可或者备案凭证。而非从前要求的，必须是连锁药品零售企业，并获得互联网药品交易服务机构资格证书。也就是说拥有药品经营许可证的实体店，只要备案了都可以在网上售药，相当于“零门槛”。

新办法的另一亮点在于解禁处方药的网上销售，而过去只允许网上销售非处方药(OTC)。据招商证券(600999,股吧)研报指出，目前处方药占全部医药市场约80%左右，医药电商有望增加至少1000亿市场体量。

这对于已经拥有B2C牌照的品牌连锁店而言必然是极大利好。记者查询国家药监局数据库看到，截至目前获得互联网药品交易服务资格证书的共有205家，河北地区共7家。作为河北省最早的医药电商平台，华佗药房在张家口地区拥有连锁零售店，2011年即获得了网售药品资质。记者登陆河北7家医药电商网站对比发现，华佗药房的网站和网店都比河北其他医药电商更具规模也更规范。

目前，由于解禁处方药网上销售的规定还未出台，华佗药房并未对此有具体计划，只是与相关医药厂商进行前期接洽。“虽然都说是医药电商的利好，但是处方药的扩充品类并不明确，无法马上做出预期。”华佗药房负责电商业务的崔先生接受记者电话采访时说。在他看来，网上药店的普药类产品销售较多，但是销售最好的还是医疗器械。处方药的放开能释放多大利润空间“很不好说”。

低价药品非电商唯一盈利之道

有业内人士认为，网上开售处方药的最大利好在于，价格竞争将更加透明，民众能够享受真实、优惠的药品价格，药价整体能够下降15%—20%。网上处方药市场不仅为医药电商的突破提供机会，同时也有利于破解医院“以药养医”的怪圈，真正向医药分离体制转变。

消费者在网上购买低价产品已经成为习惯，但是网上药品并不以低价取胜。目前各大基层医院都有基本处方药物补贴，医院电商不仅没有这些补贴，还要面临拆零、包装、物流成本。即使省去了门店房租，其他的费用并未减少多少。

例如开心人网店的普药类商品售价一般在7—8折，一盒普通的感冒药可优惠1—5元，满99元才可包邮。能够为一盒感冒药包邮的网上药店只有华源等为数不多的几家。很多实体店在会员日推出的优惠折扣与此相差不多，并且方便顾客随时购买，也省去了邮费。

上述接受记者电话采访的华佗药房崔先生介绍，他们网店的在线导购一部分是从门店调去的老员工，一部分新员工必须经过培训后才能上岗，定期的培训让员工对产品的效用更加熟悉，以完成顾客对相关药品的咨询。“只是一味低价是走不长远的，医药电商的优势主要是在顾客用药期间不断跟进，随时提供健康咨询。”

网售处方药安全是关键

就在医药电商准备奋力一战时，几家全国大型药品连锁店向国家食药监总局和商务部上书，抵制网上售卖处方药。其中最重要原因就在于，零门槛吸引大量医药电商涌入，开放的地域和领域加大监管难度和工作量，容易导致假药和违规售药的泛滥。《意见稿》中对于这一问题也做了相关规范。明确互联网经营者应保证药品来源合法、质量合格，并存留完整有效的供货企业资质证明、购销凭证及电子台账记录等不得少于5年，药品配送、储存和运输也必须符合规范，以保证药品安全。但现实情况是，国家食药监总局自2013年就开展的“两打两建”专项行动中，已经关闭违规售药网站近千家，但一些网售假劣药品仍然屡禁不止。

食药监总局的分析报告称，由于网上药店难以直接拿到处方，只能通过视频、传真等方式传递处方并进行审核，处方来源合法性难以确认。这使监管难度加大，可能使网上药店成为违规销售处方药的温床。

另外，能否通过医保购买处方药也是热议的焦点。目前一些实体药店尚未实现个人医保账户全覆盖，网上药店想要实现这一突破更加困难。我国现行的医保制度实行属地管理，消费者只能选择本地药店进行医保支付。异地结算难以成行，医保用途难以监管，都使得网售处方药面临巨大考验。

（责任编辑：HN666）

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