淘宝旅游改名去啊

信息时报北京讯（记着 李杉 李冰如 实习生 刘芳）阿里巴巴集团昨日在北京宣布，将旗下航旅事业部升级为航旅事业群，“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“去啊”。记者从发布会现场获悉，升级后，消费者预定和机票退改签都可以在手机上一键完成，而住酒店，不用刷预授权或交纳押金就可以直接办理入住。退房的时候无需排队，房费就将自动从用户的支付宝账户中扣除，方便快捷。

另外，“去啊”还在今年双11预售中最新推出的创新产品，命名为“纵横中国”。产品内容是4999元获得10次自由飞，2015年全年有效，适用于全国300条热门航线，可以三人共同使用，单次成本不足500元。更划算的是9999元25次自由飞，单次成本不足400元，可以五人共同使用。商务人士和家庭出游皆适用。

据悉，“去啊”将启用全新的VI体系和独立域名（），原淘宝旅行使用的二级域名则继续保留并进行自动跳转。另外，去啊还邀请了卡通形象“麦兜”做代言人。

“去啊”部分新服务

机票“一键退改”：解决的是消费者退票后，钱何时到账的问题。根据目前的退票流程，退票款到账少则几天多则几个月。而去啊推出的“一键退改”，只要通过客户端提交申请，退票费用到账最长不超过1小时。

酒店后付服务：用户预订酒店后，到酒店前台无需刷预授权或交纳押金，可直接办理入住，退房时也无需排队付款，交回房卡即可离店，房费将自动从用户的支付宝账户中扣除。

旅游宝：这是一款金融创新产品，消费者用余额宝购买了去啊的旅行产品后，所付款项将冻结在余额宝账户中，直到“确认收货”之前，消费者都可持续享受这笔钱带来的余额宝收益。这样的话，一旦买了远期预售商品，这笔钱在余额宝里就能享受到一定的收益。

业界声音：竞争优势不太明显

资深IT评论人士洪波表示，淘宝旅行更名“去啊”给行业带来的影响有限。一键改签，退票，以及旅行不用提前支付情况下余额宝利息照付等一系列新功能，相比其他竞争对手而言是优势，但总的来说都比较小众。

他还表示，相对携程、去哪儿等巨头企业，去啊竞争优势不太明显，阿里过去的优势主要在整个积累的消费人群上，而欠缺的就是落地运营。阿里的平台非常大，但细分的地方优势不明显，这方面服务需提高。

（责任编辑：HN666）

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